Fragt og retur

Her finder du praktisk information om levering, afhentning, fortrydelsesret og returnering ved køb på numero46.dk.

Levering

Vi afsender normalt ordrer inden for 3-5 hverdage, medmindre andet fremgår af den enkelte vare eller er aftalt skriftligt.

Leveringstiden afhænger af den valgte fragtmetode og fragtleverandør. Den forventede leveringstid vises i checkout eller i ordrebekræftelsen.

Ved specialbestillinger, unika, større varer eller varer, der bestilles hjem særskilt, kan leveringstiden være længere. Hvis det gælder din ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Afhentning i butik

Hvis afhentning i butik tilbydes i checkout eller aftales med os, kan ordren afhentes hos:

Numero46
Langdalsvej 46
8220 Brabrand

Afvent gerne besked om, at ordren er klar til afhentning, før du kommer forbi.

Forsinkelse

Vi gør os umage for at afsende og levere hurtigst muligt. Der kan dog opstå forsinkelser hos fragtleverandører eller ved varer, der kræver særlig håndtering. Kontakt os gerne, hvis du mangler en opdatering på din ordre.

Fortrydelsesret

Når du handler på numero46.dk som forbruger, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en person, du har valgt, får varen i fysisk besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, som leveres hver for sig, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.

Du skal give os tydelig besked, hvis du ønsker at bruge din fortrydelsesret. Det er ikke nok blot at nægte modtagelse eller undlade at hente pakken, medmindre du samtidig giver os besked.

Kontakt os på:

E-mail: anette@skydt-nielsen.dk
Telefon: +45 26 80 73 79

Du kan også bruge den lovpligtige standardfortrydelsesformular, som du finder nederst på denne side.

Returnering

Når du har meddelt os, at du fortryder købet, skal varen sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet besked.

Du betaler selv de direkte udgifter til returforsendelsen, medmindre andet er aftalt. Du har ansvaret for varen, indtil den er modtaget hos os, og varen skal derfor pakkes forsvarligt.

Returvarer sendes til:

Numero46
Langdalsvej 46
8220 Brabrand
Danmark

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved retur

Du må undersøge varen på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik. Hvis varen er håndteret mere end nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan du hæfte for en eventuel værdiforringelse.

For at få hele købsbeløbet retur skal varen returneres i væsentlig samme stand, som du modtog den, og med relevant emballage, mærker og tilbehør, hvor det er muligt.

Tilbagebetaling

Når du fortryder et køb, tilbagebetaler vi det beløb, vi har modtaget fra dig, inklusive standardlevering. Hvis du har valgt en dyrere leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbød, refunderer vi ikke merudgiften.

Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget besked om, at du fortryder købet. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har sendt dokumentation for, at varen er returneret.

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet aftales.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Nogle varer kan være undtaget fortrydelsesretten. Det gælder blandt andet:

• Varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
• Varer, der hurtigt kan blive forringet eller forældet.
• Fødevarer, drikkevarer eller andre varer, hvor fortrydelsesretten efter lovgivningen ikke gælder på samme måde som almindelige varer.
• Forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige grunde ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Hvis en vare er undtaget fortrydelsesretten, vil det så vidt muligt fremgå ved varen eller i forbindelse med købet.

Særligt om blomster

Blomster og speciallavede buketter/dekorationer bestilles direkte hos Numero46 og er som udgangspunkt ikke almindelige webshopvarer. Da blomster er ferske varer og ofte laves til den konkrete bestilling, kan de være undtaget fortrydelsesretten.

Kontakt os gerne, hvis du er i tvivl om vilkårene for en konkret blomsterbestilling.

Standardfortrydelsesformular

Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.

Til Numero46, Langdalsvej 46, 8220 Brabrand, Danmark
E-mail: anette@skydt-nielsen.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:

Bestilt den:
Modtaget den:
Ordrenummer:
Kundens navn:
Kundens adresse:
Kundens e-mail:
Dato:
Kundens underskrift, hvis formularen sendes på papir: